Palvelussa vastaavat keskisuomalaisten koulutusorganisaatioiden ja TE-toimiston ohjaajat.
Palvelu on avoinna ma-to klo 11.00-17.00.
Puheluiden hinnat ovat kotimaan kiinteän verkon liittymistä paikallisverkkomaksun (pvm) ja matkapuhelimista matkapuhelinmaksun (mpm) verran. Hinnat riippuvat operaattoreiden hinnoittelusta.