Ohjaajille tarjoiltiin eväitä vuorovaikutukseen ja kohtaamiseen

Ohjaus- ja neuvontatyö tänään -seminaari pidettiin Rovaniemellä 16. toukokuuta 2013. Menestyjäksi Lapissa -hankkeen järjestämässä tilaisuudessa oli puhujina alan huippuasiantuntijoita. Seminaari oli tärkeä verkostoitumistapaaminen ja siihen osallistui yli 120 tieto-, neuvonta- ja ohjausverkoston toimijaa Lapista.

Tilaisuuden avasi strategiapäällikkö Tuija Ohtonen Lapin ELY-keskuksessa ja tervetulosanat lausui Rovaniemen koulutuskuntayhtymän johtaja Arto Ylitalo.

- Yhdessä tekeminen on parempaa ja tuloksellisempaa kuin yksilösuoritus. Hankkeen myötä moniasteinen yhteistyö on lisääntynyt merkittävästi Lapissa, Arto Ylitalo kiitteli.

Kohtaamisen tähtihetkiä valotti Jussi Onnismaa

Ohjauksen dosentti ja kouluttaja Jussi Onnismaa antoi ohjaajille eväitä ohjausvuorovaikutukseen ja asiakkaan kohtaamiseen sosiodynaamisen lähestymistavan kautta.

- Elinikäinen oppiminen ei toimi ilman elinikäistä ohjausta. Onnistuneeseen kohtaamiseen tarvitaan neuvontaa ja tiedotusta, Onnismaa tietää.

Ohjauksella on useita tasoja, kuten toimintapoliittinen ulottuvuus, ohjausjärjestelyjen systeemitaso ja kansalaisnäkökulma. Tärkeintä on nähdä millaista tukea asiakas tarvitsee.

Onnismaa neuvoi ohjaajia ottamaan aikaa, vaikkei sitä olisikaan. Oman tilan luominen on itsensä ja kollegoiden työn arvostamista.

- Jos ohjaus on ajan, huomion ja kunnioituksen antamista, niitä tarvitsee myös ohjausammattilainen. Kehityksessä ja muutoksessa on erilaisia aikoja, kestoja ja rytmejä, joita voi pyrkiä kuuntelemaan.

Leena Piha esitteli ratkaisun avaimia arkeen

Voimavara- ja ratkaisusuuntautuneesta työotteesta ohjauksessa luennoi havainnollisesti työnohjaaja ja terapeutti Leena Piha.

- Ohjaajilta vaaditaan kykyä edistää prosessia, jossa ohjattava löytää ratkaisun avaimia arkeen ja elämään, Leena Piha totesi.

Hän haastoi ohjaajat miettimään ovatko he ankeuttajia vai avartajia.

- On merkityksellistä, mitä ja miten viet asioita kohtaamisiin ja vuorovaikutustilanteisiin. Myönteinen ilmapiiri vaikuttaa luottamukseen ja arvostukseen.

Voimia lisäävää kohtaamista kohti pääsee parhaiten kunnioittamalla, kuuntelemalla ja kysymällä.

- Teemani on ämmät kainalossa. Avoimet kysymykset ovat tärkeitä ja kysymyksillä miten ja miksi avautuu moni solmu, Leena Piha paljasti.

Lisätietoja:

Projektipäällikkö Arja Taavetti
Projektisuunnittelija Niina Tikkanen
Menestyjäksi Lapissa -hankkeen kotisivut ja Facebook-sivut