Opin Ovi

Tapahtuma 

Otsikko:
Ohjauksellisuus lyhyissä asiakastapaamisissa
Milloin:
26.11.2013 - 27.11.2013 08.30 h - 16.00 h
Sijainti:
Pohjois‑Pohjanmaan ELY‑keskus - Oulu
Kategoria:
Pohjois-Pohjanmaan Opin Ovet

Kuvaus

Koulutuksen tavoite: vahvistaa TE-toimiston asiantuntijoiden ohjausosaamista, erityisesti lyhyissä asiakastapaamisissa.

Kohderyhmä:  Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston osaamisen kehittämisen ja tuetun työllistymisen palvelulinjoilla työskentelevät asiantuntijat.

Aika  Tiistaina 26.11.2013 klo 8:30 – 16.00 tai keskiviikkona 27.11.2013 klo 8:30 – 16:00. Koulutuspäivät ovat samansisältöisiä.

Paikka  Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus
Veteraanikatu 1, 10 virran Sali, U-kerros, Oulu. Koulutukseen voi osallistua myös videoyhteyden välityksellä: Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston Haapajärven (Puistokatu 39), Kuusamon (Kaiterantie 20), Raahen (Fellmannin puistokatu 3) ja Ylivieskan (Valtakatu 4) toimipisteissä.

Koulutus on osallistujille maksuton. Mahdolliset matka- tms. kustannukset maksaa lähettävä taho.

 Sitovat ilmoittautumiset 20.11.2013 mennessä webropoliin: http://www.webropolsurveys.com/S/A18F02F6CB53ADB9.par

 Kouluttaja  Jukka Oksanen, A-klinikkasäätiö

Lisätietoa  Projektikoordinaattori Helena Ylisirniö, puh. 050 390 2406

Koulutuksen järjestäjä Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskuksen OSUMA-projekti

Tervetuloa!


OHJELMA

OHJAUKSELLISUUS LYHYISSÄ ASIAKASTAPAAMISISSA
Kouluttajana Jukka Oksanen

8.30 OSUMA tarjoilee aamukahvia

9.00 Keitä olemme? Mitä teemme työksemme? Mitä odotamme koulutukselta?

Keskustelua asiakastapauksista ryhmissä

Työn kiireellisyys ja ajan asettamat rajoitteet: ohjauksen jämäkkä ote

Terapeuttinen allianssi ja dialoginen kohtaaminen n. 10.15 Tauko
10.30 Kohtaamisen peruskäsitteet ja kohtaamisen taito käytännössä

Puheeksiotto ja hankalan asian esiinnosto

12.00 Lounas (omakustanteinen)

13.00 Motivoivan haastattelun pääkohdat – käsitteet, henki ja periaatteet n. 14.15 Kahvitauko (omakustanteinen)
14.30 Motivoinnin avaintaidot + harjoittelu

16.00 Päivän päätös


 

Tapahtumapaikka

Paikka:
Pohjois‑Pohjanmaan ELY‑keskus
Katuosoite:
Veteraanikatu 1
Postinumero:
90130
Kaupunki:
Oulu
Maa:
Maa: fi